Kenya Airways — Кенийские авиалинии официальный сайт на русском языке
Kenya Airways — национальный авиаперевозчик Кении со штаб-квартирой в Найроби. Основанная в 1977 году, авиакомпания является одной из ведущих в Африке и входит в глобальный альянс SkyTeam. Основной хаб — международный аэропорт имени Джомо Кениаты (NBO), откуда выполняются регулярные рейсы более чем в 40 направлений в Африке, Европе, Азии и на Ближнем Востоке.
Краткая история
Kenya Airways была основана 22 января 1977 года после распада объединённой авиакомпании East African Airways. С самого начала перевозчик стал флагманом Кении и начал выполнять рейсы по Африке и за её пределами. В 1996 году авиакомпания стала первой государственной авиакомпанией в Африке, прошедшей частичную приватизацию — 26% акций были приобретены нидерландской KLM.
С 2007 года “Кения Эйрвейз” является членом альянса SkyTeam, что расширило её международные связи и позволило предложить пассажирам более широкую маршрутную сеть. На протяжении десятилетий авиакомпания последовательно модернизировала флот, запустила дальнемагистральные рейсы и укрепила свои позиции как одного из ведущих перевозчиков на африканском континенте.
Флот
По состоянию на 2024 год авиапарк авиакомпании насчитывает 33 воздушных судна пассажирского и грузового назначения. Ниже приведена таблица с актуальной информацией:
| Тип самолёта | Количество | Конфигурация мест (Бизнес/Эконом) | Назначение рейсов |
| Boeing 787-8 Dreamliner | 9 | 30 / 204 | Дальнемагистральные рейсы: Лондон, Амстердам, Мумбаи, Гуанчжоу |
| Boeing 737-800 | 8 | 16 / 129 | Среднемагистральные направления: Йоханнесбург, Каир, Дубай |
| Embraer 190 | 13 | 12 / 84 | Рейсы внутри Африки: Дар-эс-Салам, Кигали, Энтеббе |
| Boeing 737-300SF | 2 | — (грузовой) | Специализированные грузовые рейсы по Африке |
| Boeing 737-800SF | 1 | — (грузовой) | Международные грузовые маршруты, в том числе в Китай |
Флагманом флота является Boeing 787-8 Dreamliner — дальнемагистральный лайнер с увеличенным радиусом действия до 13 620 км. Эти самолёты обслуживают межконтинентальные маршруты и оборудованы индивидуальными экранами, USB-разъемами и креслами с углом наклона 180° в бизнес-классе.
Для региональных и внутренних перевозок используются самолёты Embraer 190. Их преимущество — способность выполнять посадку в аэропортах с ограниченной длиной взлётно-посадочной полосы, что особенно актуально для маршрутов по Восточной и Центральной Африке.
Перевозчик также активно развивает грузовое направление — в эксплуатации находятся три грузовых борта на базе Boeing 737, используемые для перевозки коммерческих грузов между ключевыми логистическими центрами.
Направления
Маршрутная сеть “Кенийских авиалиний” охватывает более 40 направлений в 30 странах на 4 континентах. Основной хаб расположен в международном аэропорту имени Джомо Кениаты (Найроби, NBO), откуда ежедневно выполняются рейсы в крупнейшие города Африки, Европы, Азии и Ближнего Востока.
Наиболее популярные направления:
| Страна | Город назначения | Аэропорт |
| Великобритания | Лондон | Heathrow (LHR) |
| Франция | Париж | Charles de Gaulle (CDG) |
| Нидерланды | Амстердам | Schiphol (AMS) |
| Индия | Мумбаи | Chhatrapati Shivaji Maharaj (BOM) |
| Китай | Гуанчжоу | Baiyun International (CAN) |
| Южная Африка | Йоханнесбург | OR Tambo (JNB) |
| Танзания | Дар-эс-Салам | Julius Nyerere (DAR) |
| Руанда | Кигали | Kigali International (KGL) |
| Уганда | Энтеббе | Entebbe International (EBB) |
| ОАЭ | Дубай | Dubai International (DXB) |
| Саудовская Аравия | Джидда | King Abdulaziz International (JED) |
| Замбия | Лусака | Kenneth Kaunda International (LUN) |
| Зимбабве | Хараре | Robert Gabriel Mugabe International (HRE) |
Авиаперевозчик также предлагает стыковочные рейсы в США и Канаду через партнёров по альянсу SkyTeam. Благодаря широкому охвату маршрутов авиакомпания обеспечивает эффективные и удобные перелёты между Африкой и остальным миром.
Тарифные планы
Kenya Airways предлагает несколько тарифных пакетов в экономическом и бизнес-классе, каждый из которых имеет свои условия по багажу, возврату, изменению билета и доступу к дополнительным услугам.
Экономический класс
| Тариф | Ручная кладь | Регистр. багаж | Изменения | Возврат | Выбор места |
| Economy Lite | 1×12 кг | Нет | За доплату | Нет | За доплату |
| Economy Basic | 1×12 кг | 1×23 кг | За доплату | Нет | За доплату |
| Economy Value | 1×12 кг | 1×23 кг | Бесплатно | Частично | Включено |
| Economy Flex | 1×12 кг | 2×23 кг | Бесплатно | Да | Включено |
Бизнес-класс
| Тариф | Ручная кладь | Регистр. багаж | Изменения | Возврат | Доступ в лаунж |
| Business Basic | 2×12 кг | 2×32 кг | За доплату | Нет | Включено |
| Business Value | 2×12 кг | 2×32 кг | Бесплатно | Частично | Включено |
| Business Flex | 2×12 кг | 2×32 кг | Бесплатно | Да | Включено |
Правила провоза багажа
Kenya Airways предоставляет пассажирам следующие нормы провоза багажа:
Ручная кладь:
- Эконом-класс: разрешается одна сумка весом до 12 кг и габаритами не более 55x25x35 см.
- Бизнес-класс: разрешается две сумки, каждая весом до 12 кг и габаритами не более 55x25x35 см.
Дополнительно допускается взять небольшую личную вещь, такую как сумка для ноутбука или портфель.
Зарегистрированный багаж:
Нормы бесплатного провоза зарегистрированного багажа зависят от выбранного тарифа и направления полета. Обычно для эконом-класса это одна сумка весом до 23 кг, для бизнес-класса — две сумки по 32 кг каждая. Точные условия указаны при бронировании билета.
Спортивный инвентарь и специальные предметы:
Перевозка спортивного оборудования, музыкальных инструментов и других нестандартных предметов возможна при предварительном согласовании с авиакомпанией и может потребовать дополнительной оплаты.
Ограничения и запрещенные предметы:
В соответствии с международными правилами, к перевозке запрещены опасные вещества, такие как легковоспламеняющиеся жидкости, ядовитые вещества и взрывчатые материалы. Подробный список запрещенных предметов доступен на официальном сайте авиакомпании.
Регистрация на рейс
Авиакомпания предоставляет пассажирам несколько способов регистрации на рейс, обеспечивая удобство и экономию времени.
Онлайн-регистрация:
- Международные рейсы: Открывается за 30 часов до вылета и закрывается за 1 час до отправления. Для рейсов, включающих сегменты в Соединенные Штаты, онлайн-регистрация доступна с 24 часов до вылета.
- Домашние рейсы: Рекомендуется завершить регистрацию минимум за 1,5 часа до вылета; стойки регистрации закрываются за 30 минут до отправления.
Онлайн-регистрация позволяет выбрать предпочтительные места и избежать очередей в аэропорту. После завершения процесса необходимо распечатать посадочный талон или сохранить его в электронном виде. В аэропорту предусмотрены специальные стойки для сдачи багажа пассажирами, прошедшими онлайн-регистрацию.
Регистрация в аэропорту:
- Международные рейсы: Стойки регистрации открываются за 2,5 часа и закрываются за 1 час до вылета.
- Домашние рейсы: Стойки регистрации открыты за 1,5 часа до вылета и закрываются за 30 минут до отправления. Пассажирам необходимо предъявить действительное удостоверение личности.
Программа лояльности
Авиакомпания участвует в программе лояльности Flying Blue, разработанной группой Air France-KLM. Эта программа позволяет пассажирам накапливать мили за полеты и использовать их для получения различных привилегий и наград. Участники Flying Blue могут повышать свой статус, получая дополнительные преимущества, такие как приоритетная регистрация, дополнительный багаж и доступ в залы ожидания.
Отзывы пассажиров
В отзывах на нашем сайте можно поделиться своим впечатлением от полета с «Kenya Airways».
Пассажиры часто выделяют комфортные кресла, профессионализм экипажа и хорошие условия для долгих перелетов, однако жалуются на высокие цены на билеты и проблемы с пунктуальностью рейсов.
FAQ
- Сколько багажа можно провозить бесплатно?
В зависимости от тарифа и класса обслуживания:
-
Эконом-класс: 1×23 кг или 2×23 кг
-
Бизнес-класс: 2×32 кг
Ручная кладь: до 12 кг (1 сумка в экономе, 2 в бизнесе). Точные условия указываются при бронировании.
-
- Когда открывается онлайн-регистрация на рейс?
Онлайн-регистрация открывается за 30 часов и закрывается за 1 час до вылета. Для рейсов в США — с 24 часов до вылета.
- Где можно зарегистрироваться на рейс?
Вы можете пройти регистрацию онлайн на официальном сайте Kenya Airways или на стойках в аэропорту. Время открытия и закрытия регистраций зависит от направления (в среднем — за 2,5 часа до вылета и до 1 часа до отправления).
- Можно ли изменить дату вылета после покупки билета?
Возможность изменения зависит от выбранного тарифного плана. В тарифах Value и Flex (эконом и бизнес) изменения возможны бесплатно или с минимальной доплатой.
- Какой возрастной лимит для младенцев и детей при перелете?
-
Младенцы (до 2 лет): могут путешествовать на коленях взрослого без отдельного места.
-
Дети (2–11 лет): обязаны иметь отдельное место и оплачиваются по детскому тарифу.
Услуга сопровождения несовершеннолетних также доступна.
-
- Как присоединиться к программе лояльности?
Kenya Airways входит в программу Flying Blue. Зарегистрироваться можно бесплатно на сайте flyingblue.com. Участники накапливают мили и получают преимущества при путешествиях.
Контакты
- Базовый аэропорт: “Джомо Кениата” (англ. Jomo Kenyatta; г. Найроби).
- Код ICAO: KQA, IATA: KQ.
- Участие в отраслевых альянсах: SkyTeam.
- Номера телефона: +254 711 024 747 (общий номер), +254 705 474 747 (WhatsApp).
- Почтовый адрес: P.O. Box: 19002 – 00501, Airport North Road, Embakasi, Nairobi, Kenya.
- Сайт: kenya-airways.com.
- Электронная почта: [email protected].
- Социальные сети: Facebook, Instagram, Youtube.
